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Qui sommes-nous ?
Bonjour tout le monde,
je m'appelle Geneviève HOET et depuis maintenant plus de 10 ans, je suis la propriétaire et gérante d'une pension pour chiens et chats (qui s'appelle A TOUT POIL et se situe en Belgique, près de La Louvière - voir aussi mon site www.atoutpoil.be). Avec mon mari, qui me donne un coup de main pour toutes mes activités, comme nous sommes passionnés par les animaux, nous avons décidé de créer une boutique en ligne permettant de présenter toutes sortes de produits, qu'ils soient utiles ou simplement originaux, ou les 2 ensemble, pour tous nos amis à poils, à plumes ou à écailles. Et comme ils méritent le meilleur, nous nous attachons à toujours rechercher la meilleure qualité possible. Nos recherches de produits se font avec le concours de fournisseurs divers et variés, mais toujours en totale indépendance vis-à-vis de ceux-ci. Notre site ne ressemblera jamais à celui des grands "généralistes" du secteur de la vente animalière. Ainsi, nous ne vendons que des accessoires et pas de nourriture. Nous voulons rester une petite entreprise, à taille humaine, et avec toutes les marques existant dans le milieu de la nourriture (et toutes les options qu'elles proposent), cela nous empêcherait de réaliser correctement notre métier de vendeurs d'accessoires en tout genre pour animaux. Par contre, nous en profitons pour vous donner un conseil à propos de la nourriture : privilégiez toujours, systématiquement, la nourriture que l'on appelle super premium, même s'il s'agit de marques très chères. En effet, quand vous faites le calcul des dépenses journalières que cela représente pour votre animal, même pour un grand chien, cela ne vous coûtera jamais plus de 3 euros par jour. Et grâce à cette nourriture super premium, votre animal sera en parfaite santé. Les autres types de nourriture, surtout celles de basse (voire très basse) gamme, utilisent principalement des sous-produits, animaux et végétaux, donc une nourriture de très piètre qualité, avec tout ce que cela peut entraîner de négatif au niveau de la santé, des poils (plumes), des selles, ..., ... Dans ma pension, j'utilise ainsi une marque peu connue de croquettes super premium, Palco Friends, qui a même un rapport qualité/prix imbattable. Il m'est impossible de l'envoyer par colis, mais tous ceux qui sont prêts à se déplacer jusqu'à ma pension peuvent bien entendu l'acheter dans mon petit magasin "physique". Outre le fait que les produits peuvent être disponibles au niveau de ma petite boutique physique à Houdeng-Aimeries, en Belgique, notre entrepôt principal se trouve en Allemagne, d'où partent tous nos colis. Nous avons choisi ce lieu car la qualité et la rigueur légendaire du travail allemand vous garantissent à tous des colis bien préparés, afin d'éviter au maximum des problèmes pendant le transport jusqu'à votre domicile. Ce dernier est assuré par de grosses sociétés ayant pignon sur rue, afin également de garantir la meilleure qualité et le meilleur suivi possible. Nous voulons établir un véritable lien avec nos clients, c'est pourquoi nous ferons aussi toujours le nécessaire pour que le suivi de vos demandes soit efficace (informations ou réclamations, nous ne ferons jamais aucune différence entre les demandes - n'hésitez pas non plus à nous faire des suggestions !). Nous veillerons aussi toujours à garder un véritable contact humain avec vous, c'est primordial pour nous. Certes, les heures accessibles par téléphone sont assez restreintes, mais vous comprendrez sans aucun doute que vu le caractère plutôt familial de notre petite entreprise, c'est de cette manière que nous pourrons vous accorder une vraie et pleine attention. Et puis, veillez à toujours faire suivre (ou mieux précéder) votre éventuel appel téléphonique par une déclaration, une demande via le formulaire informatique mis à votre disposition. Il vaut toujours mieux avoir une trace écrite, c'est plus sûr pour tout le monde ! Nous vous souhaitons une excellente visite de Bestioleshop, et surtout beaucoup de plaisir en découvrant tous nos produits ! |
CADEAU POUR TOUS !! Profitez de 10 % de réduction sur TOUT le catalogue (hors articles en liquidation ou déjà en promotion) avec le coupon de réduction BEST10REDUC Mieux encore, toute une série de produits sont en fin de série, et donc "liquidés" à -40% pour la plupart ! Retrouvez-les dans notre rubrique Liquidations (cliquez directement sur ce lien) --------------------------- Règle des frais de port : (pour la France métropolitaine, hors Corse) commande < 10,00 € : 11,90 € commande entre 10,00 et 30,00 € : 9,90 € commande entre 30,00 et 69,00 € : 6,90 € commande > 69,00 € : GRATUIT -------------------------------- Les articles en rupture de stock sont réapprovisionnés régulièrement, mais n'hésitez pas à nous signaler votre intérêt pour tel ou tel produit, afin d'être certain que le stock soit mis à jour le plus rapidement possible. Via le formulaire de contact --------------------------------- Retrouvez-nous chez nos partenaires et gagnez de l'argent avec vos achats (système de cashback) !  -----------------------------------         |
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